科技不让任何一个人掉队，华为用科技温暖听障人士

    上海热线讯：12月15日下午，华为门店以“科技有AI，生活无碍”为主题，联合区残疾人联合会在华为旗舰店·上海南京东路举办了一场听觉无障碍功能体验活动，众多上海本地的听力障碍人士前往参加了本次活动。

    门店贴心地为参与活动的听力障碍人士配备了多位手语翻译，活动不仅介绍了华为产品的各种细致入微的无障碍功能，还分享了华为产品更多便利的AI功能。

    活动提到，华为通过调研听障用户在生活场景中的使用习惯，总结出听障用户的三大核心痛点：面对面沟通困难，设备声音获取困难，环境声音获取困难。

    其中，AI声音修复解决了第一个痛点，也最受现场的喜爱，大家纷纷上台体验，通过此项AI功能，发音困难或普通话不标准的用户可以将自己的声音修复成正常发音，同时还保留用户原本的音色，以帮助听障用户高效地和他人沟通。

    除此之外，活动还介绍了AI字幕功能，用户可通过此项功能将设备上的声音转化为字幕，对于听障用户来说，这在看电影时或开会时，有着极大的意义。

    环境声音的感知也是听障人士的一大痛点，听障人士独自在家往往听不到有人敲门，但使用华为智能门锁AI智能抓拍功能，当门外访客按铃时，智慧屏会实时弹出窗口显示门外情况，也可用手机查看门外画面。

    活动最后，门店员工还介绍了华为最新推出的线上手语客服功能，通过此功能，不便使用电话客服的听障用户也能更加便捷地享受客服的服务，带给用户最温暖舒适的体验。

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